Cliente · en producciónTaller de vehículos

Les recomendé no comprar la cámara

Vinieron a por una cámara de fotos para documentar las reparaciones. En vez de vendérsela, les monté una app en el móvil que ya llevaban en el bolsillo: la foto se hace y se archiva sola en la ficha correcta.

La app en el móvil: pantalla de inicio con los expedientes pendientes y alta de una orden de trabajo.

Cómo se hacía

El taller quería documentar cada reparación con fotos para evitar discusiones con el cliente. Venían a comprar una cámara. Con una cámara, el trabajo de verdad empieza después: pasar los archivos, mirarlos uno a uno, renombrarlos y meterlos en su carpeta. Con mecánicos con el agua al cuello, eso no iba a pasar.

Qué se montó

Una app en el móvil que ya llevan. Dos toques: se elige la reparación, se hace la foto y se archiva sola en su ficha, con fecha y quién la hizo. Sin cable, sin carpeta, sin renombrar.

Qué falló por el camino

La primera versión pedía elegir la reparación de una lista larga. Nadie la usaba. La segunda lee la orden de trabajo que ya está abierta en el taller y solo pregunta si es esa. Ahí empezaron a hacer fotos.

Resultado

Ahora sí se documenta todo. Más barato que la cámara, y sin un aparato más que cargar, perder o gestionar.

Qué cuesta mantenerlo

Nada que mantener en el taller: la app se actualiza sola. Si cambian de programa de gestión, hay que reconectarla.

Cómo se ve por dentro

El expediente con las fotos ya archivadas y sincronizadas solas. Esto es lo que con una cámara aparte no llegaba a pasar nunca.
El expediente con las fotos ya archivadas y sincronizadas solas. Esto es lo que con una cámara aparte no llegaba a pasar nunca.
Con una cámara aparte no lo iban a hacer, seamos realistas: mis mecánicos van con el agua al cuello y coger un aparato, hacer la foto y luego pasarla no pasa. Con el móvil que ya llevan encima son dos toques y se archiva sola en la ficha. Por eso ahora sí se documenta todo.
GerenteTaller de vehículos · publicado sin identificar la empresa, a petición del cliente

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